爛手機,爛服務,一切就的擺爛就是了啦!
我哩勒ooxx!
4月買了一隻G_plus的DB300手機,
還開開心心的使用,雖然相機畫素很差,但是最起碼是個雙卡雙待,也有個觸控螢幕可以玩!
一切感覺都挺不賴的!
一直到那一天! XD
沒記錯的話,是7月初,上台北一趟,去辦公室看看.
結果~~
手機螢幕竟然有裂痕.. >"<
回來當然就送修啦! (使用差不多滿3個月阿~~~ @@)
還好台中有維修中心..
就定了一天中午送過去處理,
在那等了半個小時,
但是...得到的結果是~~~~ 判定為人為損壞,需付費維修..
裝笑維喔!沒動到就破了!
要個為何是判斷人為因素也沒辦法給,就說要付費維修!
一個厚度只有2mm的玻璃,竟然有如此奇怪的死亡方法
後來,就又聽從G_plus維修師的話,送到我買的店家,請他們送修!
(中間插曲:送過去店家,店家也是表示,是送到台中的維修中心!
阿,G_plus的維修中心工程師,是在想啥,一整個無言..)
後來,還是表示是「人為」,然後,就讓我領回!
前幾天覺得這樣下去也不是辦法..
就Call out到台北總公司..
以下是大約的對話內容:
我:想說問DB300為何螢幕破掉就算是人為的? 有何證明資料可以提供?
客服:維修中心,拆下檢查,只要機板沒有問題,那麼就是判斷為「人為」因素造成。
證明資料,我們又不是使用者,怎麼能提出證明。
我:除了「人為」因素,及機板問題外,螢幕不會自己破掉!
客服:(肯定的回答)沒有。
我:送修時,詢問什麼因素造成的,只得到「人為」,可是完全沒有證據!
客服:證據,跟剛剛說的一樣,我們又不是使用者,怎麼能提出證明。
我:難道沒有證據可以證明是「人為因素」所造成的損壞嗎?
客服:那你先提出使用證明,及螢幕會自己破掉的原因,先提出,我們再回答!
我.... 掛電話,超火大的!
證明..當然是你先證明你的東西是沒問題的阿!
那有什麼問題全推給消費者的阿.. XD
找時間再來跟他們的總公司聊聊!
沒有留言:
張貼留言